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开男子养生会所加盟店的管理者需要掌握的三大管理事项!

作者:开店网    发布时间 2018/7/30 14:10:21    来源:开店网

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开男子养生会所加盟店,离不开平品牌加盟机构的扶持。总部授之以鱼,不如授之以渔。男子养生会所加盟店在加盟初期就像一个新生的婴儿,对外界缺乏认知能力。在市场的竞争激烈的大潮中,就得不断的使自己变得强大,否则就只能走向会毁灭,那么这就需要男子养生会所加盟店老板们如何掌握好这以下这三大需要牢记的事项了。

第一项:会议管理

成功开男子养生会所加盟店,必须有会议来总结。男子养生会所加盟店加盟店会议管理:男子养生会所加盟店会议分为:晨会、夕会、每周例会、每月总结会。当然会议周期安排根据男子养生会所加盟店情况而定。

男子养生会所加盟店会议内容主要包括:

1、用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。

2、检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。

3、男子养生会所加盟店老板或者养生顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项,提出工作中存在的问题等。

4、让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领

5、由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。

第二项:客户管理

御玺堂加盟商都有设计合理运用得当的顾客档案管理,不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高男子养生会所加盟店管理效率,扩大市场占有率,与养生顾客建立长期良好的关系,具有重要的意义,也是男子养生会所加盟店店长进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然。

常用的顾客档案管理表格包含:

1、顾客一般情况:包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等

2、理疗史:是指以往理疗的情况,包括是否在男子养生会所加盟店理疗过,做过哪些理疗,效果如何,是有否过不适应等等。

3、护理方案:是指具体护理措施,包括仪器护理、手法运用、产品选用等。

4、效果分析:是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。

5、顾客意见:是指顾客对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。

第三项:男子养生会所加盟店店务管理

开男子养生会所加盟店,店务管理就是专为男子养生会所加盟店制订出一系列的规章制度,包括:章程、工作守则、仪容仪表制度、预约制度、轮筹服务制度、顾客咨询管理制度、会计制度、卫生制度、货品管理制度、竞争管理规定、奖惩制度、学习培训考核晋升制度等,而且,男子养生会所加盟店还应该就养生师的技术操作制订出一个严格的技术流程。店务管理包括:店长岗位职责、店长助理岗位职责、养生顾问岗位职责、养生师岗位职责、前台收银职责。

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