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美容院经营中需学会的创新统一

作者:开店网    发布时间 2018/4/13 13:23:29    来源:开店网

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  在美容院经营中,如何向消费者证明美容院的专业性,就看平时美容师在为顾客服务时,一些步骤是否做到位了,比如:技术手法、美容时间、产品计量、操作流程等,都能展现出美容师的专业素质,下面,就和雅致轩连锁美容院加盟小编一起来了解一下美容院经营中需学会的创新统一。

美容院经营中需学会的创新统一

  一、美容院标准化服务、手法统一

  对于美容师来说,在为顾客做护理的时候,手法大同小异,特别是对于穴位按摩,力度要完全一致,而且根据不同的项目,手法和时间也不同,手法统一:美容师子啊为顾客服务时,从开始到结束,美容院内所有的美容师手法顺序和时间都要做到完全一致。力度上:轻重要完全按照标准来执行,每个员工都要将手法、力度都练习到炉火纯青的地步,所有美容师都要做到整齐统一,不管顾客下次来遇到的哪位美容师,都要让顾客享受到一样的服务。这也是美容院的一个服务特色。

  二、美容院标准化服务、时间统一

  所有的护理都是有时间限制的,时间太长,不仅没有吸收到营养,还会使营养流失,反之,时间太短,也就没有充分吸收,所有,洁面、脸部按摩、都要求时间分毫不差,做事有标准就是规范,把标准做到极致就是艺术。顾客做护理就是艺术,只有让顾客享受了,那么顾客自然就会成为美容院的忠实顾客。

  三、美容院标准化服务、计量统一

  顾客使用的产品,美容师尽量要统一,很多产品并不是用的越多就越好,有时候,美容师在为顾客服务中,产品用量多了,要么扔掉要么就放在一个器皿里,不管是哪一种情况,都会让顾客感觉到不舒服,而且,产品长时间接触空气,颜色、质感都会发生变化,再如水温,夏天室内温度都要有一个规定的范围值等。所以,美容院针对顾客的产品尽量要统一。

  四、美容院标准服务、操作流程统一

  所有美容师在做某一个项目的时候,护理手法、时间和步骤都是一样的,不管是谁来服务顾客,都能让顾客感受到一致性,这种服务流程,经营者应该具体实行到没一项工作中,包括为每一项工作制定详细的、正确的操作程序。就像口感好的饭菜,都需要精准的时间顺序一样,美容院应该对顾客进门到出门有一个具体的操作程序和负责人,从而保障顾客在美容院消费的时候都能自始至终接受最好的服务。

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