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美容院经营中常遇的问题有哪些

作者:开店网    发布时间 2018/1/24 15:25:55    来源:开店网

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  美容院作为服务行业,只有做好内部管理,才能将更优质的服务送给顾客,这样才能保证稳定的客源,但是在这个美容师流失严重的情况下,美容院怎样做才能将所有员工都管理的井井有条并获得顾客的认可呢?今天,雅致轩连锁美容院小编要和打家分享的就是美容院经营中常遇的问题有哪些,帮助加盟商们做好店务管理,取得高额业绩。

美容院经营中常遇的问题有哪些

  重视业绩而忽略质量

  开美容院就是为了挣钱,这本没有错,但是为了业绩而忽略质量带来的不仅不是业绩而是灭顶之灾,很多美容院老板就喜欢那些能为自己美容院带来业绩的人,当然这谁都喜欢,但是老板却过分忽略这些带来业绩的员工是如何耍小聪明的,而那些勤勤恳恳的员工也得不到老板的赏识,对于这样的美容院迟早会倒闭,因为一家美容院想要长久的发展下去,一定是以稳打稳扎的质量为主导的,只有先拥有高的质量才能收获好的业绩,当你的店面实力提升了,自然就不缺顾客了,两者相辅相成。

  重视结果而忽视过程

  美容院经营的目的就在于赚取相应的利润,服务更多的顾客,这是美容院存在的目的,但是总会有一些美容院虽然业绩是拿到了,但是顾客却留不住了,因为美容院的美容师们为了业绩,总是会利用各种方法来要求顾客消费,其中不乏强制消费,作为美容院的老板应该清楚,“万丈高楼平地起”,想要让顾客心甘情愿的消费,首先就要做好你的服务,这样才会长久的留住顾客,如果你只要结果,员工在结果的驱动下很容易就会投机取巧,为达成目的不择手段,反而会导致顾客流失。

  重视顾客忽视员工

  顾客是上帝,当然要重视,但是不代表我们重视顾客的同时就要忽略员工,员工是服务的执行者,是美容院的核心力量,如果美容院的员工都能享受美容院发展带来的福利,相信她们会更加用心的投入到工作中去,这样形成良性循环,为美容院带来更多的利益。

  重视新客户忽视老客户

  美容院经营是需要不断拓展新顾客来保证美容院稳定发展的,但是在拓展新顾客的同时你却忽略了那些一直支持美容院的老顾客,这样一来造成新顾客一次性消费,而老顾客却因为美容院的忽视而相继流失,在这里小编的建议是,老顾客的价值是无限的,我们在培养新顾客的时候也要珍惜老顾客,让美容院处于不断增长的状态。

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