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美容院经营管理的四大注意事项

作者:开店网    发布时间 2017/9/4 9:44:31    来源:开店网

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  随着人们生活水平的不断提高,对美的追求也开始无限上升,这也就促进美容行业的发展,各类美容院遍布大街小巷,那么如何在这么大的市场竞争中处于不败之地,是每个美容院老板都在考虑的问题,下面雅致轩连锁美容院小编就来给大家分享一下美容院在经营中的注意事项。

  

美容院经营管理的四大注意事项


  由于竞争的激烈,各大中小型美容院的生存状况都不容乐观,美容院需要做到一下几点:

  第一、定位准确。如果经营者经营的是家庭式美容院,那么美容院定位就要朝着家庭式的特征发展,想方设法利用自身优势,提高对顾客的便利性,如果从一开始就将美容院定位在专业特色美容上,那么就需要加强美容师专业手法的提高,比如美容院主攻面部问题性皮肤解决的,那么就需要从广告宣传中凸显此类特色,在店面装修、美容师的选择上体现定位,给客户直观的体验和享受。

  第二、美容院管理者要注重美容师的整体素养,包括职业既能和道德品质,美容师的专业技能培训是美容院经营者必须要重视的问题,与时俱进,跟随市场潮流不断更新美容师的专业技能,使美容师灵活掌握各类美容手法,只有提高了美容师的专业技能,那么美容院才能真正的留住顾客,同时也要注意美容师的个人品质,对于爱占便宜、喜欢背后说人话的美容师肯定在顾客 服务上也不会全心全意,作为美容院管理者要善于引导她们,调动她们工作的激情,慢慢改掉此类坏毛病,真正做到全身心服务于顾客。

  第三、用真诚的活动吸引顾客。美容院绚烂的广告固然吸引人眼球,但是顾客经历太多的活动,也是有一定辨别是非能力的,面对五花八门的活动,必然会仔细斟酌,美容院不要投机取巧糊弄顾客,也许不仅没有糊弄住顾客,反而丧失了自己的信誉,因小失大,小编在这里建议所有的美容院对于广告促销活动都要站在客户的角度,活动方案体现促销让利的真诚,将实惠真正给予到消费者,用实力增强与顾者之间的情感联系。

  第四、以顾客为主,增加服务的附加值。优质的服务不是口头宣传 出来的,而是以顾客为主,真正让顾客感受到的,美容院需要根据消费者个人的需求制定美容方案,用个人的亲和力让顾客放下在陌生环境不由自主生出的警戒心,增加顾客对美容院的信赖感, 当顾客对我们更加信赖的时候,还愁没有生意吗?

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