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美容院新员工如何做培训

作者:开店网    发布时间 2017/8/25 16:23:54    来源:开店网

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  新员工上岗之前是一定要经过培训的,但并不是所有的培训项目都对美容院有益处,美容院在对员工进行培训时,必须要根据员工所工作的内容进行专业化的培训课程,这样才不会让新员工产生没用、浪费时间的想法,那么美容院新员工如何做培训?

  

美容院新员工如何做培训


  一、 心态培训与调整

  心态培训是所有美容院都要做的一项培训工作,这也是员工的必修课,美容院每天都要迎接各种顾客,而且每个顾客都有不同的问题,没有一个好的心态还真的应付不来,因此培训很重要,员工心理培训很重要,但是培训员工的培训师也很重要,如果培训课程设计的好,员工的吸收力也会更好,如果课程没有什么特色,员工只会觉得度日如年,正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。要让员工明白我做这个工作的目的就是赚钱、提升自己的能力。

  二、服务技艺培训

  美容院最重要最具有市场竞争力的就是服务,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。管理者可以安排美容院中有经验的老员工来教导,或者也可以亲自培训,这个培训类容一般比较杂,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效,因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。

  三、技术培训

  进入美容院的员工就是想要挣钱,但是挣钱的前提就是要有自己的一技之长,所以进入美容院的员工都想在美容院中学习经验、知识、技术,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程,平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可以通过品牌公司,请她们的美容导师进行系统培训。

  四、产品销售培训

  美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且销售成功与否直接影响的就是美容院的业绩和个人的收入。因此,产品销售培训也是必要培训的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。

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