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美容行业人员管理存在的问题

作者:开店网    发布时间 2017/7/13 14:34:24    来源:开店网

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  目前不少美容院对于人力资源管理还缺乏一定的关注性,要知道人力资源对美容院的经营起着非常大的影响,如果你的美容院因为缺少人才而导致经营失败,那是不是就有点得不偿失的,下面雅致轩美容院加盟为大家盘点目前美容行业人力资源管理存在的问题。

美容行业人员管理存在的问题

  1、人员招聘把关不严

  以前在招聘中,大多数美容院对于员工的来源都把控不严,有不少职位要么是因为有关系的人介绍的,要么就是因为紧急需求而随便招人,同时在美容院现有的人力资源也存在不妥的地方,另外由于美容行业的特殊性,内部员工大多都是以年轻女性,所以整个美容院员工的现状都是年轻化、女性化、低学历。

  2、员工培训欠缺

  在员工培训上,美容院老板一般最重视的就是美容师的上岗培训和新产品上市的手法培训,从而忽略了销售培训技巧,顾客来美容院主要就是想享受一个安静、舒适的美容服务,但是每次来美容院都是美容师们推销的声音,长此以往顾客都不愿意在上门,对于没有推销技巧的美容师只能采取这样原始的推销方法,因而导致大量顾客流失,这样直接影响到美容院的后期发展和名声。

  3、绩效和激励存在误区

  就像一些民营企业一样,大多数小公司都没有形成科学合理的绩效管理体系,目前许多美容院采用的绩效考核存两种误区:一:考核指标的不合理;二:利用考核结果制定薪酬,这对于员工来说没有稳定作用也起不到激励作用。如今大多数美容院主要是利用美欧人生来与顾客接触,为顾客提供服务,并且在服务过程中说服顾客购买产品,因此,产品销售主要是依靠那些在前面为顾客服务的美容师们,她们既是美容院的技术人员,同时也是美容院的主要营销人员。

  4、法治观念淡薄

  对于一些美容院,总认为美容行业是不受法律约束的,因此在面对顾客时,总是会用一些次品当做高档品来销售,也不管顾客是不是会遇到问题,其次就是不能为员工营造提升和发展的空在很大程度上没有形成美容院内部公平竞争的环境,包括公平合理的“薪酬回报”在同行业内有竞争力的“整体薪酬”造成了人力资源的不稳定,在这一方面,美容行业亟待加强。

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