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美容院管理者如何留住员工的心

作者:开店网    发布时间 2017/6/27 11:11:44    来源:开店网

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  随着美容市场的发展壮大,美容院经营可以说是如火如荼,走在大街上你就可以看到一条街道能开好几家美容院,但是因为经营不善导致美容院倒闭的也有很多,根据雅致轩市场部的调查,现在很多美容院倒闭80%以上都是因为员工流失,员工流失的同时还带走了一些美容院忠实的顾客,而且美容行业最难的就是招工难,这是直接导致美容院倒闭的主要原因。很多老板常说:现在的员工难管理,员工都是眼高手低害怕吃苦,没有服务意识,即使来美容院了也做不长,留不住。

美容院管理者如何留住员工的心

  那么美容院该如何才能解决这一系列的问题呢?小编不想讲太多大道理,只想用事实告诉正在面临员工流失困扰的老板们,留住员工并不难,只需要掌握一个技巧:做让员工感动的事情!

  一、了解清楚员工倦怠心理的原因

  我们都知道,每天美容师要面对很多顾客,工作辛苦也是在所难免的,而且每天都是做重复的事情,长此以往很容易就会出现倦怠心理。所以,美容院管理着一定要在工作强度上合理分配,有序的进行工作。

  美容院老板在店内繁忙的时候对员工的情绪要多加关照,给予一定奖励,提高员工工作热情。不要以为员工在你手底下工作你就高她一等,美容院里没有高低贵贱,所有人都应一视同仁,只是工作的岗位不同,分工不同。管理者要推行人性化管理,关爱所有员工,只有照顾好了员工的情绪,员工才会有归属感,继而留在美容院。

  二、分析美容院管理层的问题

  很多美容院员工离职并不是一时的气氛,看似草率的决定,其实已经积压很久了,只不过这次是一次导火线,将美容师长久积压的愤怒都爆发出来了,除了一些迫不得已的原因,其他的员工离职管理者就要好好反省自己了,是因为什么员工要离开美容院,如果不找出问题,下次招聘过来的员工同样会因为一个问题而再次流失。很多美容院老板是一个急性子,说话从来不注意,但是过后就忘了,但是员工心理却已经留下了伤害,这在美容院经营管理中可谓是大忌,你不把员工当一家人,人家凭什么为你做牛做马,做好自己本分事就行了,将心比心,管理者首先管理好自己才能带领美容院做的更好!

  三、关心员工的心理问题

  很多时候美容院管理者只看到堆满笑容的员工,看不到员工心里的委屈,忽略了员工的心理健康。生活在如今这个竞争激烈的社会里,谁没有自己的压力,带着压力工作又怎能全力以赴。管理者不仅要管理好美容院的大小事务,员工的个人问题能解决的也要帮着解决。遇到心情不好的员工,管理者要积极进行疏导,帮助其带着好的心态工作。要想留住员工的人首先就要留住员工的心。只有了解具体情况才能直指人心,留住员工。

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