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减少美容师流失的几种做法

作者:开店网    发布时间 2017/3/24 9:32:00    来源:开店网

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  美容院对美容师的要求不是像一些工厂工人一样,不需要任何技术含量,美容院一般最重视的就是美容师的专业技术,因为美容院是服务行业,美容师都需要具备一定的技术手法,也可以这样说,美容师也属于技术型的员工,因此,美容院的美容师一旦流失,短时间内美容院很难招收有经验的美容师,还会给美容院带来一些利益上的损失,如果在大型美容院的美容师流失,就不用这么担心,因为他们肯定会提前储备人才,但是中小型美容院就没办法了,那么开美容院怎么控制美容师流失呢?雅致轩美容院加盟小编来告诉你。

减少美容师流失的几种做法

  第一、警惕美容师流失的高发期

  其实在很多行业里,每年的年底都是老板和管理者最为忧心的时候,作为流失率最高的美容行业也不例外,每年年底,经营者最怕的大约就是员工和你谈谈,也是这个时候,是美容院流失率最高的时候,其实在这里,小编想告诉各位经营者,当你觉得一些事不可避免的时候,要么勇敢面对,要么努力挽回,要么就提前预防,将负效应化解到最小,也不失为一种选择,凡是予则立,不予则废。经营者一定要做好提前预判对策。

  第二、不定期进行员工对美容院满意度调查

  美容院的利益来自于顾客,想要赢得高利益、首先就是需要让顾客满意,而让顾客满意与否是美容师直接决定的,所以从一定程度上来看,管理者在经营中提出的一切办法看似为了提升美容院的业绩,真正的目的还是为了保持美容师对美容院和经营者的满意度以及忠诚度。

  员工对美容院的满意度主要从平时工作中感知的效果和期望值,如果一个美容院经营者能长期不定性的对员工进行满意度调查,让员工真正感受到被重视和尊重,同时也能够增高员工对美容院的忠诚度,能够激发员工对待美容院的工作就像对待自己的事情一样,朝更好的方向努力。

  第三、明修暗栈,暗度陈仓

  如果经营者再发现员工有离开的念头时,在不清楚问题的情况下,一定不要贸然询问,也许员工只是还在纠结到底要不要辞职,如果管理者这时候询问,很容易就会造成双方尴尬的局面,最好的方式就是通过各种渠道去了解员工想要离开的原因,是否真的准备离开了,同时还要了解该员工如果离开会带来什么样的工作影响,提前避免。

  如果经营者在了解到员工还在纠结的时候,管理者就可以在平时不经意的时候和她聊天,根据自己了解的情况,化解她心中对美容院的不满,让她觉得她是受美容院重视的,还可以利用和她关系好的同事劝说,让她放弃离开的念头。如果员工准备提出辞职,经营者也不要认为员工要走了,就开始甩脸色,一定要让员工感受到你的诚意,以及美容院对她的重视度,当然,如果你真的非常重视她,就可以继续挽留,如果不想挽留,也可以当朋友一样送别,而不是将关系闹僵。

  在这里小编想建议各位美容院老板,只有我们坚持以员工的学习、成长,帮助他们实现自己的发展目标为主,制定合理的管理机制,一定能从根本上解决留人、用人问题。

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