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美容院如何做好人员管理

作者:开店网    发布时间 2017/10/30 11:04:13    来源:开店网

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  由于如今市场竞争激烈,很多美容院老板都在抱怨美容院经营困难,员工不好管理,团队能力差,没有向心力, 对于高效的工作很难完成, 如今市场上美容院员工很多都比较年轻化,大多都是90后,这就又增加了老板的管理力度,说了这么多,美容院究竟该怎么进行人员管理呢?下面我们就一起来看看吧!

美容院如何做好人员管理

  一、沟通是第一位

  人和人之间相处最重要的就是沟通,作为美容院的管理者,你一定要多和员工进行互动,了解顾客的内心想法和真实需求,通过日常互动、工作需求和员工保持通畅密切的沟通,培养彼此之间的默契,拉近和员工的距离,让他们在工作中能够保持愉悦的心情,创造员工工作中的成就感。很多时候员工在乎的不只是薪资待遇,而是实时的表扬员工,赞赏员工,能够让他们看见自己工作上的进步。能够看到职业规划,千万不要让员工认为自己始终是一个美容师,应该让员工有盼头,比如美容师可以向美容主管、店长等方向进行努力。

  二、建立员工福利制度

  要想让美容师保持高昂的工作激情,那么一些福利政策是一定少不了的,福利有很多,但 不一定就是发钱,比如定期组织员工外出旅游,当然是能一天就返程的那种,不然也耽误店里工作,要么就是组织一些休闲娱乐的活动,也可以在员工生日时送上礼物,适当的给员工提供一些培训学习的机会,不仅能够提升员工的职业能力和职业素养,也是一种非常好的员工福利制度。当然,给美容师提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的重要组成部分。

  三、防止人才流失

  人才流失的原因有很多,特别是美容行业,很多美容师因为觉得自己经验已经足够了,就开始自立门户,另开一家美容院,而有的美容师则是因为被竞争对手挖走而流失,对于如何防止人才流失,要根据具体问题具体分析,不是简单的加薪就可以了,一些美容院一听美容师要走,就想着加工资,但最后结果是员工将离职作为谈判筹码,想要涨工资就说离职,这很明显是不科学的,正确的做法是让美容师看到他们的职业发展规划,看到工作前景,帮助他们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。

  四、加强行业间的横向沟通

  一般店里的实习生肯定是要通过考试来成为一名合格的美容师,这时候经营者就要根据相应的情况做出薪资待遇调整了,另一方面还要保证让她们能向更高层次发展,从经营者的角度看,对于刚取得美容师执照的美容师,安排他做一份成熟的美容师常做的工作.自然不会大放心。但是,不能尽快地成为店里的王牌美容帅,对于美容师本身以及美容院的营运都不利。所以管理者一定要注重提高员工的个人能力 。

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