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美容师能力提升 才能征服更多高端客户

作者:开店网    发布时间 2017/10/19 14:22:08    来源:开店网

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  在如今这个竞争激烈的社会,不管你从事什么行业,做什么工作, 只有不断强化提升自己,你才能得到更多的机会。在美容行业,上到美容院老板,下到美容师,接触的都是富人,所以你们打交道的顾客都是社会精英,想要与他们谈得上话,或者想要成功推销,那么最重要的一点就是要得到他们的认可,而想要获得认可,美容师们少不了要做到一下几点。

美容师能力提升 才能征服更多高端客户

  对专业的了解能力

  作为美容师,你不仅要懂得基本的护理只是,还要对美容院的产品、项目、产地、功效都进一步的深刻了解,不要觉得这些不需要了解,你了解的越多对于顾客就越有说服力,要想成功吸引那些高端顾客,一方面你要体现自己的专业性,另一方面就是认可你的产品,相信你的产品就是最好的,绝不能因为顾客的几句话就对自己产生质疑,这样你只会销售失败,当你表现的越专业,对公司产品的信心越足,客人对项目的信赖度就越高,购买的信心也越大。

  懂得装扮自己

  俗话说的好:三分靠长相,七分靠打扮,虽然美容师不需要化太大的浓妆,但也要懂得如何装扮自己,比如:淡淡的妆容、言行举止文雅、落落大方,始终保持着淡淡的微笑,你如沐春风、朝气蓬勃的状态,会产生极强的感染力,感染你身边的同事,感染你的客人,让他们的心情都为之一振。

  基本的社交能力

  在与人交往中,良好的沟通能使人感到愉快,美容师每天面对的顾客形形色色,经济能力、喜好、个性都有所不同,优秀的美容师能充分掌握客人,凭丰富的经验快速判断客人的类型,并及时调整销售策略,始终让客人在自己设定的轨道上运行,客人从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让客人体会到你的服务,又不让客人拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。

  换位思考的能力

  很多美容师之所以销售失败,主要原因还是因为美容师为了业绩,只知道向顾客推销,不管顾客需不需要。而不是站在顾客的立场,根据顾客的需求来进行针对性的销售,美容师在和顾客打交道时,最重要的一点要懂得多作换位思考,要学会站在客人的角度去看问题,如果换位思考,觉得这个产品或项目能帮助客人解决她的需求,那么就为顾客提供什么。己所不欲,勿施于人。这是基本的职业素养。

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